通知公告
关于能源与化工学院设立院长、书记信箱的通知
来源：能源与化工学院
编审：陈慧玲
审核：卢勤
日期： 2025-04-15 10:04:35
为进一步贯彻落实"以学生为本"的教育理念，切实提升学院治理效能，搭建师生沟通的"连心桥"，经学院党政联席会研究决定，自即日起正式开通能源与化工学院"院长信箱"。现将有关事项通知如下：
一、信箱地址
院长信箱：
nyyhgxy@jzun.edu.cn（24小时接收邮件）
书记信箱：
001788@jzun.edu.cn（24小时接收邮件）
二、受理范围
院长信箱
主要受理教学管理（专业课程、教学质量等）、科研工作、师资队伍建设、行政管理与服务等方面的意见建议、问题反映与监督。
书记信箱
主要受理学院党的建设、思想政治工作、师德师风建设、 学生管理服务（学风、奖助等）、 师生权益保障（涉及政策性、方向性问题）等方面的意见建议与诉求反映。
三、办理机制
1. 首接负责制：每日由院办专人查收，建立"一事一档"工作台账
2. 限时办结制：普通事项3个工作日内反馈，复杂问题7个工作日内出具解决方案
3. 保密承诺制：严格执行《个人信息保护法》，对反映人信息实行三级加密管理
4. 跟踪问效制：定期通过学院官网公示典型问题办理情况，接受师生监督
四、注意事项
1. 来信请注明真实姓名、学号及有效联系方式
2. 提倡实名反映问题，匿名邮件原则上不予回复
3. 内容应客观真实、表述清晰，不得捏造事实或进行人身攻击
4. 重复反映事项原则上不再重复处理
五、其他渠道
学生事务热线：0716-8066229（工作日8:30-17:00）
学院始终秉承"化育英才，工铸匠心"的院训精神，诚挚欢迎广大同学积极参与学院治理，共同建设更加开放、包容、高效的育人环境。让我们携手同行，用智慧的火花点燃发展的引擎，用真诚的沟通架设理解的桥梁！
能源与化工学院学工办公室
2025年4月15日