荆州学院总务处是师生生活所需的一个服务窗口，总务处在主管副院长带领下以教学为中心，以服务师生为理念，为最大化方便师生学习、生活提供最优质的配套设施、为学院快速发展添砖加瓦，为教学、科研及师生员工的生活提供优质高效的后勤服务。

总务处是学院具体负责后勤工作的服务部门,也是为教学、科研、师生的生活提供保障的部门，为学院全体师生提供全方位服务，保证学院后勤服务保障工作的正常运行。

总务处全体工作人员坚决贯彻学院“一切为了学生”的办学理念，发扬“诚信、责任、和谐、笃学”的校训精神，坚持后勤服务原则：今天的事，今天完成，创建高效优质后勤服务。严格按照学院的各项规章制度行事。同时本着“教学无小事，事事连师生，学生无小事，样样要办好”的原则，把工作做细做好，踏踏实实一步一个脚印来赢得师生满意。